Kommunikation ist ein zentraler Erfolgsfaktor, um die Veränderungsfähigkeit von Unternehmen zu erhöhen, arbeiten Hans-Joachim Gergs, Johannes Aldinger und Matteo Scaravelli auf den „Gelben Seiten“ heraus.
10/2024
Angesichts der zunehmenden Dynamik in Wirtschaft und Gesellschaft gilt die Fähigkeit, sich schnell auf sich ändernde Umweltanforderungen einzustellen, als zentrale Kernkompetenz von Unternehmen. Hans-Joachim Gergs (Partner der Gesellschaft für empirische Organisationsforschung), Johannes Aldinger (Head of Risk Management Siemens) und Matteo Scaravelli (Vice President Communications and Branding Europe Schaeffler) arbeiten auf den „Gelben Seiten“ auf der Basis wissenschaftlicher Studien heraus, dass Kommunikation ein zentraler Erfolgsfaktor ist, um die Veränderungsfähigkeit von Unternehmen zu erhöhen. In zwei empirischen Studien haben sie untersucht, was Unternehmen tun können, um ihre Change-Kommunikation zu verbessern. Studie 1 zeigt, dass während der Pandemie digitale Kommunikationskanäle an Bedeutung gewonnen haben, während Präsenzformate zurückgedrängt wurden. Studie 2 zeigt jedoch, dass nach der Pandemie ein deutlicher Wunsch nach Präsenzkommunikation besteht, speziell in kritischen Phasen des Wandels. Die Ergebnisse unterstreichen, dass Online-Kommunikation zwar insgesamt an Bedeutung gewonnen hat, jedoch Präsenzformate nicht ersetzt, sondern ergänzt. Die Autoren schließen daraus, dass eine geschickte Kombination beider Kommunikationsformen in Zukunft entscheidend sein wird, um den Anforderungen einer modernen Change-Kommunikation gerecht zu werden.
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Die Autoren:
Hans-Joachim Gergs ist Partner der Gesellschaft für empirische Organisationsforschung (GfeO), einer Ausgründung der Universität Regensburg, und lehrt an der TU München im Executive MBA.
Johannes Aldinger ist Head of Risk Management bei Siemens AG und Executive-MBA-Absolvent der TU München.
Matteo Scaravelli ist Vice President Communications and Branding Europe bei bei der Schaeffler AG.
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