Wie steht es um die deutsche Start-up-Szene? Das wollten wir im Pressestellentest bei zwölf erfolgreichen Gründern in Erfahrung bringen. Doch erreichbar ist kaum jemand.

Der Wirtschaftsstandort Deutschland steckt tief in der Krise. Wie tief? Das wollten wir diesmal nicht von alteingesessenen Unternehmen, sondern von einigen erfolgreichsten Start-ups der Republik in Erfahrung bringen. Wo sehen sie unnötige Blockaden, was wünschen sie sich von der Politik, und was sind aus ihrer Sicht die größten Wachstumhemmnisse, über die dringend gesprochen werden muss? Im Pressestellentest haben wir nachgefragt. Oder: Wir haben es zumindest versucht. 

Enpal gewinnt den aktuellen Pressestellentest des prmagazins vor Proxima Fusion. Die Gesamtbilanz fällt allerdings miserabel aus: Acht von zwölf getesteten Start-ups erhalten die Gesamtnote „Katastrophal“. Viele Unternehmen investieren in aufwendige Online-Präsenzen, vernachlässigen aber den grundlegenden Kontaktservice für Medienvertreter. Nur einer der zwölf Testkandidaten – Nelly – nennt auf seiner Website eine Telefonnummer. Die meisten setzen ausschließlich auf E-Mail-Adressen, Kontaktformulare oder allgemeine Postfächer.

Die Testfragen drehten sich darum, wie die Start-ups ihr Wachstum finanzieren, wann sie operativ profitabel sein wollen, welche Wachstumshemmnisse sie in Deutschland sehen – und woran sich bis Ende 2027 entscheidet, ob sie dauerhaft erfolgreich sein werden.

Abgesehen von Enpal und Proxima Fusion zeigt der Test vor allem erhebliche Defizite bei der Erreichbarkeit der Pressestellen. Das wirkt sich unmittelbar auf die Bewertung aus: Wer nicht oder erst nach der Deadline antwortet, liefert keine verwertbare Auskunft – und kann damit ausgerechnet in den besonders hoch gewichteten Kategorien „Umfang“ und „Qualität der Auskunft“ kaum punkten.

Testsieger Enpal kommt auf 173 von 200 gewichteten Punkten und erhält das Prädikat „Sehr gut“. Das Kommunikationsteam aus Lea Heck und Alice Bacher reagierte serviceorientiert, hielt den prmagazin-Tester danach auf dem Laufenden und vermittelte ein Gespräch mit Chief Product Officer Benjamin Merle. Dieser beantwortete die Testfragen kenntnisreich, hintergründig und klar. Nach dem Telefonat lieferte Enpal die Informationen zusätzlich schriftlich.

Knapp dahinter folgt Proxima Fusion mit 168 Punkten, ebenfalls „Sehr gut“. Communications Manager Jakob Fidler meldete sich zügig, gab regelmäßig Zwischenstände durch und gewann Co-Gründer und CEO Francesco Sciortino als Zitatgeber. Dessen Antworten überzeugten durch Fakten, Hintergründe und klare Einschätzungen. Die Bestnote „Erstklassig“ holte kein Start-up. Schon der drittplatzierte Kandidat – Black Semiconductor – erreicht nur noch die Note „Verbesserungswürdig“ (102 Punkte).

Das untere Ende des Rankings ist dagegen dicht besetzt: Nelly erhält 58,5 Punkte, dahinter folgen DeepL, Parloa, Helsing, 1Komma5°, Isar Aerospace, Aleph Alpha und Black Forest Labs. Sie alle schneiden mit „Katastrophal“ ab. Aleph Alpha und Black Forest Labs kommen sogar nur auf 1,5 von 200 gewichteten Punkten. Beide Unternehmen reagierten – genauso wie 1Komma5° und Isar Aerospace – weder auf die Kontaktaufnahme noch auf eine Erinnerung..

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Kontakt: Die Enpal-Homepage ist klar verbraucherorientiert, aber Journalisten wurden nicht vergessen: Am Kopf der Seite prangt das Signalwort „Presse“. Ein Klick führt zu den Ansprechpartnern. Ein zweiter Klick auf „Pressekontakt“ öffnet im verknüpften E-Mail-Programm eine neue Nachricht an die Adresse presse@ enpal.de. Eine Telefonnummer fehlt.

Erreichbarkeit: Also schicken wir unsere Anfrage per Mail. Nach weniger als zwei Stunden ruft Sprecherin Lea Heck an …

Reaktionstempo: … und schlägt ein Gespräch mit Chief Product Officer Benjamin Merle am dritten Testtag vor. In der Zwischenzeit hält sie uns mit Infos auf dem Laufenden – Extrapunkt für Verbindlichkeit.

Umfang der Auskunft: Komplett

Qualität der Auskunft: Was Enpal hier abliefert, ist absolute Top-Performance. Schon im Gespräch beantwortet Merle unsere Fragen kenntnisreich, hintergründig und klar. Zusätzlich bekommen wir am fünften Testtag noch einmal alles schriftlich. Das Zusammenspiel mit dem serviceorientierten Team aus Lea Heck und Alice Bacher ist Goldstandard.

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Auch in diesem Test

• Flink
• Nelly
• DeepL
• Parloa
• Helsing
• 1Komma5°
• Isar Aerospace
• Aleph Alpha
• Black Forest Labs