Künstliche Intelligenz ermöglicht böswilligen Angreifern Desinformationskampagnen und Cyberangriffe von völlig neuer Qualität. Bislang betraf das vor allem Politik und Gesellschaft. Hybride geostrategische Krisenszenarien bedrohen nun zunehmend auch die Wirtschaft. Um sich dafür zu wappnen, brauchen Unternehmen innovative Strategien der Krisenkommunikation.

Den 15. März 2021 werden die Sicherheitsexperten der Europäischen Arzneimittelbehörde EMA wohl nicht so schnell vergessen. Russische Hacker hatten versucht, sensible Daten zu den Covid-19-Impfstoffen von Pfizer/BioNTech und Moderna zu stehlen. Der Zeitpunkt war denkbar schwierig: Die EMA prüfte gerade die Zulassung der beiden Vakzine – eine Phase, in der die Integrität und Vertraulichkeit der Daten von größter Bedeutung sind, um das Vertrauen der Öffentlichkeit in die Arzneimittel zu gewinnen.

Der Angriff war nur ein Teil einer breit angelegten Kampagne, die von Ländern wie Russland, China und dem Iran ausging. Sie nutzten Sabotage, Cyberangriffe und Desinformation, um ihre geopolitischen Interessen zu verfolgen und das Vertrauen in westliche Institutionen zu erschüttern. Mehr als 17.000 Fälle gezielter Desinformation hat die East Stratcom Task Force, ein Team von Debunking-Experten der Europäischen Union, seit 2015 in ihrer Datenbank gesammelt.

Der Sabotageangriff auf Tesla oder die Angriffe gegen Pipelines haben viele Unternehmen aufgeschreckt. Längst spricht Josep Borell, Hoher Vertreter der EU für Außen- und Sicherheitspolitik, von einem „Sicherheitsrisiko“. Solche Angriffe seien darauf angelegt, für Unsicherheit zu sorgen und die Gesellschaft weiter zu spalten. Die „Corona-Desinformationspandemie“ breitet sich schnell aus: Bei einer breiten Allianz aus Querdenkern, Impfgegnern und „Freiheitsaktivisten“ sinkt das Vertrauen in staatliche Institutionen ins Bodenlose.

Desinformation und Sabotage werden zu einer hybriden Waffe, die sich zunehmend auch gegen Unternehmen richtet. Sicherheitspolitikern ist schon lange klar: Der Westen befindet sich in einem Krieg, der nie erklärt wurde. Seine Infrastruktur wird massiv angegriffen. Seit Jahren versuchen interessierte Gruppen zudem, den politischen und sozialen Kit unserer Gesellschaften durch Gerüchte und Lügen aufzulösen. Auch Unternehmen müssen sich auf solche Szenarien einstellen. […]