Im Pressestellentest wollten wir von den größten Mobilfunkanbietern wissen, welchen Beitrag sie zum Klimaschutz leisten. Der Branchenverband VATM und freenet holen die Bestnote „Erstklassig“. Telefónica Germany schafft es mit der Note „Sehr gut“ auf den Bronzeplatz. Nur eine Pressestelle fällt komplett durch.

Keine Frage, im Jahr 2021 sind die Themen Nachhaltigkeit und insbesondere Klimaschutz zu einer gesamtgesellschaftlichen Aufgabe geworden. Die Mobilfunkanbieter stehen da nicht außen vor, wie in den Medien immer wieder zu lesen ist. Anlass für das prmagazin, im Pressestellentest nachzufragen, welchen Beitrag die Branche leistet, damit Deutschland sein Ziel erreicht, bis 2045 klimaneutral zu sein.

Offenbar eine nicht ganz alltägliche Anfrage. Jedenfalls wirken manche Pressesprecher erst einmal verdutzt, als wir uns mit unserem Anliegen bei ihnen melden. Es dauert allerdings nicht lange, bis sie sich auf das Thema einlassen und die Fragen beantworten – und das überwiegend sehr ordentlich.

Wie man es besonders gut macht, zeigen Maria Schlechter- Heims vom Verband der Anbieter von Telekommunikationsund Mehrwertdiensten (VATM) und Pia Northoff von freenet. Schlechter-Heims reiht sich ein in die Riege der im Pressestellentest traditionell oft hervorragenden Verbandskommunikatoren. Sie ordnet die aktuellen Entwicklungen nachvollziehbar und hintergründig ein und sorgt so für echten Mehrwert.

freenet-Sprecherin Northoff erkennt die Chance, der Öffentlichkeit einmal eine etwas weniger bekannte Seite ihres Unternehmens zu präsentieren. Mit detaillierten, hintergründigen Antworten erreicht sie als Einzige im Test die Maximalpunktzahl in der am höchsten gewichteten Kategorie „Qualität“.

Der einzige Ausfall ist die Pressestelle von Lebara. Alle Mitarbeiter befänden sich gerade im Homeoffice, heißt es. Wenn das tatsächlich der Grund dafür sein sollte, dass Presseanfragen nicht beantwortet werden können, wäre das bei einem Telekommunikationsanbieter ausgesprochen verwunderlich. 

Das Pressestellen-Ranking:

VATM
freenet
Telefónica Germany
sipgate
Deutsche Telekom
Vodafone
1&1
Lebara

Details zu Testkriterien und Punktegewichtung finden Sie hier.

Dieser Text ist ein Auszug. Den vollständigen Pressestellentest mit allen Detailwertungen lesen Sie in der prmagazin-Ausgabe Januar 2022.