Kommunikationsverantwortliche müssen heute zwingend die Wirkung ihrer Arbeit messbar machen. Wie gelingt das, und welche Rolle spielen Sentiment-Analysen dabei? Für das prmagazin untersucht Lucy Lavery, Senior Consultant bei PRophet (ehemals Unicepta), wie sich qualitative Wirkung quantifizieren lässt – und was dabei oft vergessen wird. Zwischen Steuerung und Interpretation weiterlesen